Privatlivspolitik hos Sundt Hjem

Velkommen til Sundt Hjems privatlivspolitik. Din privatlivets fred og sikkerheden af dine personoplysninger er af største vigtighed for os. Når du besøger vores hjemmeside sundthjem.com og benytter vores tjenester, betror du os dine oplysninger, og vi tager dette ansvar alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, behandler og beskytter de oplysninger, du giver os gennem vores platform. Vi anbefaler, at du læser dette dokument omhyggeligt for at forstå vores praksis og dine rettigheder.

Dataindsamling og formål

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger for at give og forbedre vores service til dig. Disse data omfatter:

  • Personlige oplysninger, som du direkte giver os ved oprettelse af en konto, når du foretager et køb, eller når du kontakter vores kundeservice. Dette kan inkludere dit navn, e-mailadresse, leveringsadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Disse oplysninger er nødvendige for at vi kan behandle dine ordrer, levere dine varer, behandle betalinger og kommunikere med dig om din ordre og relevante tilbud.
  • Automatisk indsamlede oplysninger om din enhed og din interaktion med sundthjem.com. Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger via cookies og lignende teknologi. Dette kan omfatte din IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, sider besøgt, tidspunkt for besøg og de links, du klikker på. Disse data hjælper os med at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, diagnostikere tekniske problemer, forbedre brugeroplevelsen og forhindre svindel.
  • Kommunikationsdata fra vores interaktioner med dig, herunder indhold af e-mails eller beskeder, du sender til os.

Brug af dine oplysninger

De personoplysninger, vi indsamler, bruges til følgende primære formål:

  1. Ordrebehandling og levering: For at opfylde de kontraktlige forpligtelser, der opstår ved dit køb, herunder behandling af betaling, leveringskoordinering og udsendelse af ordrebekræftelser og sporingsinformation.
  2. Kommunikation: For at kontakte dig med information om dine ordrer, for at svare på dine henvendelser og sende dig service-relaterede meddelelser. Med din eksplicitte samtykke kan vi også sende dig markedsføringskommunikation om nye produkter, særlige tilbud og kampagner, der kan være af interesse for dig.
  3. Forbedring af vores tjenester: For at analysere brugen af vores hjemmeside, foretage kvalitetssikring, udvikle nye produkter og forbedre vores eksisterende funktionalitet og brugeroplevelse.
  4. Sikkerhed og overholdelse: For at beskytte vores hjemmeside og forretning mod svindel, uautoriseret adgang og andre ulovlige aktiviteter samt for at opfylde vores juridiske forpligtelser.

Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter uden et gyldigt grundlag, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller påkrævet ved lov. Specifikt kan vi dele dine oplysninger med:

  • Leverandører og tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning, såsom betalingsprocessorer, fragtfirmaer og hosting-udbydere. Disse partier er kun autoriseret til at bruge dine oplysninger til at levere den specifikke service til os og er forpligtet til at beskytte dem.
  • Myndigheder, når vi på lovlig vis er forpligtet til at gøre det for at overholde gældende lovgivning, regler, retssager eller statslige anmodninger.

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

Dine rettigheder

Ifølge gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), har du flere rettigheder over for dine personoplysninger. Disse inkluderer:

  • Ret til tilgang og indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du kan anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • Ret til sletning (“ret til at blive glemt”): Under visse omstændigheder kan du anmode om sletning af dine personoplysninger.
  • Ret til begrænsning af behandlingen: Du kan anmode om, at vi midlertidigt standser behandlingen af dine data.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger baseret på vores legitime interesser eller til direkte markedsføring.

For at udøve nogen af disse rettigheder kan du kontakte os via de oplysninger, der findes i “Kontakt”-sektionen nedenfor. Vi vil svare på din anmodning inden for den tidsramme, som loven kræver. Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet.

Datasikkerhed

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse. Vores sikkerhedsforanstaltninger undergår regelmæssige gennemsyn og forbedringer i takt med udviklingen i teknologi. Vores hjemmeside bruger SSL-kryptering (Secure Socket Layer) for at sikre dine data under transmission, især når du indsender betalingsoplysninger.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde vores juridiske og regelmæssige forpligtelser. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem sikkert.

Ændringer af privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret fra tid til anden for at reflektere ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside sundthjem.com. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via en meddelelse på hjemmesiden eller via e-mail, hvis ændringerne er af betydning for dig.